Qualitätsmanagement

Fehlerkultur Mit Fehlern richtig umgehen

Mana­ge­­ment-Zusam­­men­­fas­­sung die­ses Bei­trags:Eine Feh­ler­kul­tur (engl. Fail­ure Cul­tu­re) ist in Orga­ni­sa­tio­nen wich­tig, um den Umgang mit Feh­lern so zu gestal­ten, dass ein­zel­ne Mit­ar­bei­ter an der Feh­ler­re­du­zie­rung und damit an der Qua­li­täts­ver­bes­se­rung teil­ha­ben kön­nen.In die­sem Bei­trag wird eine Beschrei­bung der Feh­ler­kul­tur in Orga­ni­sa­tio­nen gelie­fert. Der Umgang mit Feh­lern ist in Orga­ni­sa­tio­nen unter­schied­lich. Eine “gute”, kon­struk­ti­ve Feh­ler­kul­tur zeichnet … 

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Fehler oder Irrtum? Was ist der Unterschied?

Mana­ge­­ment-Zusam­­men­­fas­­sung die­ses Bei­trags:Die Begrif­fe → Feh­ler und Irr­tum wer­den in ver­schie­de­nen Kon­tex­ten ver­wen­det, basie­ren aber auf unter­schied­li­chen Her­an­ge­hens­wei­sen. In die­sem Bei­trag wird eine Beschrei­bung und Abgren­zung der bei­den Begrif­fe gelie­fert. In der Wiki­pe­dia steht zum Begriff Feh­ler /#Wiki-Fehler/:“Ein Feh­ler ist die → Abwei­chung eines Zustands, Vor­gangs oder Ergeb­nis­ses von einem → Stan­dard, den Regeln oder … 

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Typische Fehler in Projekten Häufig auftretende Fehler und deren Auswirkungen

Mana­ge­­ment-Zusam­­men­­fas­­sung die­ses Bei­trags:Eini­ge → Feh­ler in Pro­jek­ten tre­ten beson­ders häu­fig auf und füh­ren zu Pro­ble­men bei der Pro­jekt­durch­füh­rung. Wenn die­se Feh­ler aber bereits in der Ent­ste­hung erkannt wer­den, kann dies den Pro­jekt­ab­lauf und damit das Pro­jekt­er­geb­nis ver­bes­sern.In die­sem Bei­trag wer­den typi­sche Feh­ler, Feh­ler­ur­sa­chen und deren Fol­gen in Pro­jek­ten benannt. Feh­ler in Pro­jek­ten füh­ren zu ungenügenden … 

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Testverfahren Vorgehen zur Erstellung von Testbedingungen, Testfällen und Testdaten bestimmen

Mana­ge­­ment-Zusam­­men­­fas­­sung die­ses Bei­trags:Test­ver­fah­ren beschrei­ben Vor­ge­hens­wei­sen beim → Soft­ware­test zur Erstel­lung von Test­be­din­gun­gen, Test­fäl­len und Test­da­ten.In die­sem Bei­trag wer­den Test­ver­fah­ren mit den ein­zel­nen Aus­prä­gun­gen vor­ge­stellt. Die Test­ver­fah­ren bestim­men das (gene­rel­le) Vor­ge­hen bei der Erstel­lung von Test­be­din­gun­gen, Test­da­ten und Test­fäl­len. Ent­spre­chend ist die Bedeu­tung für den Soft­ware­test hoch und es fin­den sich umfang­rei­che Defi­ni­tio­nen und den Normen … 

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Testrealisierung oder Testdurchführung? Was ist der Unterschied?

Mana­ge­­ment-Zusam­­men­­fas­­sung die­ses Bei­trags:Die Begrif­fe Test­rea­li­sie­rung (engl. Test Imple­men­ta­ti­on) und Test­durch­füh­rung (engl. Test Exe­cu­ti­on) wer­den beim → Soft­ware­test ver­wen­det und haben unter­schied­li­che Bedeu­tun­gen, die aller­dings häu­fig ver­wech­selt wer­den.In die­sem Bei­trag wird eine Beschrei­bung der bei­den Begrif­fe gelie­fert. Die bei­den Begrif­fe kön­nen fol­gen­der­ma­ßen cha­rak­te­ri­siert wer­den: Das → ISTQB defi­niert Test­rea­li­sie­rung wie folgt /ISTQB-→ Glos­sar/:“Die Akti­vi­tät, die auf … 

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Black-Box- und White-Box-Test Zwei zentrale Testverfahren

Mana­ge­­ment-Zusam­­men­­fas­­sung die­ses Bei­trags:Mit Black-Box- und White-Box-Tests wer­den Test­ar­ten / → Test­ver­fah­ren beim → Soft­ware­test beschrie­ben, die ent­we­der kei­ne Kennt­nis­se der inne­ren Struk­tur des Test­ob­jekts benö­ti­gen oder sehr voll­stän­di­ge.In die­sem Bei­trag wer­den Black-Box- und White-Box-Tes­t­­ver­­­fah­­ren vor­ge­stellt. 1. Ein­lei­tung und Grund­la­gen 1.1 Defi­ni­tio­nen Das → ISTQB /ISTQB-→ Glos­sar/ defi­niert Black-Box-Test / Black-Box-Tes­t­­ver­­­fah­­ren (engl. black-box test­ing / black-box … 

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Die Klassifikation von Fehlern Fehler und Fehlerzustände einordnen

Mana­ge­­ment-Zusam­­men­­fas­­sung die­ses Bei­trags:→ Feh­ler kön­nen unter­schied­lich klas­si­fi­ziert wer­den, je nach Blick­win­kel erge­ben sich unter­schied­li­che Klas­sen und Kate­go­rien von Feh­lern.In die­sem Bei­trag wer­den Feh­ler­klas­si­fi­ka­tio­nen vor­ge­stellt. 1. Ein­lei­tung und Grund­la­gen 1.1 Defi­ni­tio­nen Das /→ ISTQB-→ Glos­sar/ ver­wen­det den Begriff “Feh­lerta­xo­no­mie” (Defect taxo­no­my) und damit bezeich­net “eine → Lis­te von Kate­go­rien, ent­wor­fen um → Feh­ler­zu­stän­de zu iden­ti­fi­zie­ren und … 

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Fehlerschwere Fehlerzustände einordnen, um die Fehlerbehebung zu steuern 

Mana­ge­­ment-Zusam­­men­­fas­­sung die­ses Bei­trags:Die Feh­ler­schwe­re (auch Feh­ler­schwe­re­grad, engl. Seve­ri­ty) defi­niert die Aus­wir­kun­gen eines Feh­ler­zu­stands auf den lau­fen­den Betrieb.In die­sem Bei­trag wird die Feh­ler­schwe­re und des­sen Ver­wen­dung beim → Soft­ware­test beschrie­ben gelie­fert. Das → ISTQB ver­wen­det den Begriff Feh­ler­schwe­re­grad statt Feh­ler­schwe­re und defi­niert ihn wie folgt /ISTQB-→ Glos­sar/:“Der Grad der Aus­wir­kun­gen, den ein → Feh­ler­zu­stand auf Entwicklung … 

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Testprotokoll Testergebnisse systematisch erfassen

Mana­ge­­ment-Zusam­­men­­fas­­sung die­ses Bei­trags:Das Test­pro­to­koll (engl. Test Pro­to­col oder Test Log) erfasst die Details der Durch­füh­rung der Test­ak­ti­vi­tä­ten eines Test­falls wäh­rend eines Test­durch­laufs.Die­ser Bei­trag beschreibt den Auf­bau und die Ver­wen­dung von Test­pro­to­kol­len. Wenn ein → Soft­ware­test auf Basis von Test­fäl­len durch­ge­führt wird, ent­ste­hen Test­pro­to­kol­le, die die jewei­li­gen Ergeb­nis­se detail­liert fest­hal­ten. Die Test­pro­to­kol­le die­nen zum Fest­hal­ten eines … 

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Die 10er-Regel der Fehlerkosten Spät entdeckte Fehler sind teuer

Mana­ge­­ment-Zusam­­men­­fas­­sung die­ses Bei­trags:Die 10er-Regel der Feh­ler­kos­ten (engl. Rule of 10 of the error cos­ts) beschreibt den Sach­ver­halt, dass die Behe­bung eines Feh­lers teu­rer wird, je spä­ter er gefun­den wird.In die­sem Bei­trag wird die 10er-Regel beschrie­ben. Die 10er-Regel der Feh­ler­kos­ten (auch Fak­­tor-10-Regel oder Zeh­ner­re­gel) besagt, dass die Behe­bung eines Feh­lers, der in einer “Lebens­pha­se” eines Produkts … 

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